手紙には使ってはいけない言葉や方法などがあり、ビジネスマナーでも「禁じ手」という風に言われている事柄があります。現在では手紙そのものを送るところが減り、殆どメールで済ませています。メールも手紙と同様に文章のルールがあるのですが、やはり直接手にとって読める手紙には心がこもっていて暖かい印象を得ます。もちろん時と場合を使い分けて、手紙とメールを活用している所も少なくは有りません。どちらにしても手紙と同じで、「禁じ手」と呼ばれるような物は覚えて避けなければいけません。手紙のビジネスマナーとして初めに言われているのが、言葉の位置と使い方です。手紙の文章には予め形式や書式が決められており、忠実に従えば禁じ手を冒すことはありませんが、ここで改めて見直して見るのもお勧めです。最もよく犯してしまっているのが「修正液」です。間違えたからといって修正液を使って良いのは、自分用のノートやメモに限られます。ビジネスマナーでも普通の手紙でも、修正液を使った手紙を相手に送る事は、大変な失礼とされていますから注意しましょう。文章も相手を誹謗、中傷するような言葉はいけませんし、適当な言葉を書き並べることもしてはいけないことです。これらはビジネスマナーというよりは、人としてしては行けないことですので、言葉に対する意識を高めて気持ちの良い物を使うよう心がけましょう。今ではパソコンで作成した手紙を送る事が多くなりましたが、お詫びをする手紙まで印刷物にする事は「禁じ手」の中でも代表と言える物です。決して印刷物ではなく、手書きで書くように注意しましょう。パソコンの手紙が全ていけないとは言えませんが、やはり相手により好印象を与えたいのならば、手書きの手紙が一番心のこもった物では無いでしょうか。例え字が下手でも、一生懸命書いた手紙は相手に暖かい印象を持ってもらえる物なのです。
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